Política de Tratamiento de Datos Personales

1. Identificación del Responsable

Majayülü, con domicilio principal en Barranquilla, Atlántico, Colombia (Edificio Santa Inés, Cra. 64E #86-16), correo de contacto majayulu.col@gmail.com y WhatsApp +57 318 469 5495, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recolectados en esta plataforma.

2. Finalidad de la Recolección de Datos

Los datos personales proporcionados por nuestros clientes (nombre, documento de identidad, teléfono/WhatsApp, correo electrónico y dirección física) son tratados con las siguientes finalidades exclusivas:

• Procesamiento, facturación y despacho de pedidos de artesanías wayuu.
• Coordinación de entregas locales en Barranquilla y despachos nacionales con transportadoras aliadas.
• Envío de cotizaciones de encargos personalizados y estados de pedidos vía WhatsApp o correo.
• Atención de peticiones, consultas, quejas o reclamos.

3. Seguridad y Confidencialidad

Majayülü no vende, arrienda ni comparte datos personales con terceros para fines comerciales o de publicidad masiva. Los pagos electrónicos con tarjetas de crédito/débito o PSE son procesados de forma segura y cifrada a través de la pasarela certificada Bold Colombia, sin que Majayülü almacene números de tarjetas o códigos de seguridad bancarios.

4. Derechos del Titular (Habeas Data)

Como titular de los datos personales, tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar o solicitar la supresión de tu información de nuestras bases de datos en cualquier momento enviando una solicitud a majayulu.col@gmail.com o a través de nuestra línea de WhatsApp +57 318 469 5495.